今天(2012/06/03)蘋果日報的新聞…
哀~怎麼好市多的負面新聞越來越多了…..
一間大公司來到台灣之後就變質了嗎?
原始新聞網址:扯 好市多冒簽會員續約
扯 好市多冒簽會員續約網友抱怨「防不勝防」 業者:僅個案2012年06月03日
網友指辦卡時沒勾選也沒簽授權自動續約,仍被自動續約。翻攝PTT網頁[align=left]【賴又嘉╱台北報導】全國最大收費會員制量販業者COSTCO好市多,驚傳涉嫌偽簽會員年費續約授權書!男子范中祥去年會員期限過後,莫名其妙收到續約扣繳會員年費的帳單1200元,經調閱簽單,驚覺遭好市多收銀台相關員工涉冒簽續約授權書,全案現由檢方偵辦中。此外網路上也有多名網友反映類似糾紛,但好市多昨強調僅有一例訴訟,沒有前例。
[/align][align=left]好市多是國內量販龍頭之一,個人會員年費1200元,今年全台會員目標數約150萬人。好市多發言人王友玫昨強調,公司已加強內部控管,至於員工有無續約績效壓力?王表示:「當然希望會員續約,收銀台續約是個別賣場自設目標讓員工達成,但不會因此特別對員工獎懲。」
[/align]主管:忘為何簽[align=left]檢方指出,男子范中祥申辦中國信託與好市多會員的聯名卡,會員資格期滿後,去年8月卻在信用卡帳單中多了一筆會員續約年費1200元。范覺得奇怪,明明沒填寫年費繳款授權書卻遭自動續約,經調閱信用卡簽單相關資料後,驚覺續約授權書的簽名根本不是他的字跡,憤而報警。
檢警查出該授權書的經手承辦人是內湖店吳姓收銀員,但開庭時,吳否認偽造客戶簽名,檢察官當庭要她簽了20次「范中祥」,發現筆觸、力道都與授權書上的簽名不符,轉而傳訊吳的主管、收銀部主任蘇家瑋,沒想到蘇竟證稱,簽名是他所簽,但忘了當時為何簽,檢方因而將吳不起訴,蘇涉偽造文書部分另案偵辦。
此外近來也有數名網友在PTT(telnet://ptt.cc)網站的賣場版抱怨類似情形,還以「防不勝防」形容,其中網友kinwang貼文指當初辦卡沒勾選也沒簽授權自動續約,今年5月卻收到續約發票1200元,好市多指他有勾選同意續約,卻又同意他解除續約、退刷。
[/align]續約反悔可退費[align=left]王友玫解釋,若續約遭扣款後反悔,可在會員卡的有效期限內,隨時辦理退費,而目前聯名卡自動續約有2種,一是辦卡時勾選同意續約,二是到賣場簽授權書。范昨拒訪。
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