商業卡辦理遇到問題了…請幫忙解答!!

我在板上跟板友買了一張副卡申請單
他也寄給我了也有簽名，但到了好市多要辦理，他卻跟我說主卡名下名額已滿(但有些是過期的)
他要我問主卡主人要刪掉哪一個名字來讓我填補空格，因為他說他不能隨便刪掉那些過期的名字
但…我匯款後對方就寄申請書給我，我並沒有對方的電話或e-mail….
那我該怎麼回答好市多人員的問題呢???

我很想跟他說請他直接隨便刪掉一個已經過期的名字就好，但很怕他問我那些人有什麼名字…
我又回答不出來= =”

請問有人有逾過這個問題嗎? 該怎麼解決呢?!